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Serviços e tecnologias

Nosso espírito de serviço
Fornecemos um serviço transparente aos nossos clientes e fazemos todos os esforços para atender os seus requisitos e garantir a sua satisfação. As exigências do cliente são a base do nosso sucesso e pretendemos cumprir e exceder todos os requisitos em termos de tecnologia do motor e ventilador do fluxo transversal.

Zhuogao Motor implementa continuamente 3 em 1 estratégias de operação para a tecnologia, qualidade e serviço, ou seja, utilizamos tecnologia inovadora, excelente qualidade e serviço de alto nível para trabalhar com nossos clientes e criar um futuro melhor.

1. Serviço de pré-venda
Oferecemos serviços OEM e ODM. Todos os produtos e suas especificações são personalizados de acordo com os requisitos do cliente. O cliente apenas terá que nos informar a finalidade do uso do motor, em que aparelho irá usá-lo e as condições de trabalho. Depois de receber todas as especificações, iremos recomendar o produto adequado para as necessidades dos clientes.

2. Serviço de pós-venda
Nosso período de garantia normal é de 18 meses a partir da data que marcamos nos produtos. Durante esse período de 18 meses, oferecemos manutenção gratuita e suporte técnico para instalação, uso, manutenção e resolução de problemas. Nós também forneceremos substituições para produtos com defeitos desde que não seja por causa do uso indevido. Não cobramos um custo de mão-de-obra para manutenção, mas cobraremos pelo custo dos materiais para componentes danificados. Os clientes também são responsáveis pelos custos de envio.

Os comentários dos clientes são bem-vindos para quaisquer problemas ou reclamações. Basta preencher uma folha de processo de reclamação do cliente e enviá-lo para nós dentro do período de garantia, e vamos responder dentro de um dia útil, e tentar resolver o seu problema o mais rapidamente possível. Depois de testar nossas amostras para usar nossos produtos, os comentários também são bem-vindos. Os comentários e sugestões dos clientes são usados para melhoria de serviços e qualidade do produto.

3. Design personalizado
Todos os produtos e os seus parâmetros técnicos são personalizados de acordo com os requisitos dos clientes. Podemos projetar um novo modelo e molde aberto para atender às suas necessidades. Basta nos contatar.

Tecnologia
Suporte técnico

Temos um número de profissionais especialistas e engenheiros, todos dedicados ao design e pesquisa de motor de polo sombreado AC, ventilador de fluxo transversal, bomba DC sem escova, motor DC e sopradores DC. Dispomos de uma equipe de P&D, departamento de processo tecnológico e departamento de produção para garantia de qualidade e entrega a tempo.